Buscar profesor
En Classgap dispones de miles de profesores de más de 90 países. Solo tienes que indicar la materia que deseas aprender, y te mostraremos aquellos profesores que coincidan con tu búsqueda.
Para encontrar al profesor más fácilmente dispones de muchos filtros, como su país de origen, los idiomas que habla, recomendaciones de otros alumnos…
Reservar una clase
Dispones de diferentes vías para reservar una clase:
- Contactar con el profesor: Antes de hacer la reserva puedes enviar un mensaje al profesor para tener la seguridad de que se ajusta a tus necesidades. En tu zona de mensajes dentro del área personal podrás reservar sin ningún problema.
- Realizar una prueba de 20 minutos: Muchos de nuestros profesores ofrecen la posibilidad de realizar una prueba de 20 minutos gratis para conoceros mejor y que veas, antes de contratar la clase, cuál es su método de enseñanza.
- Reservar una clase de pago: También puedes reservar una clase directamente con el profesor, seleccionando un día en su calendario y añadiendo luego tus datos de pago; o bien realizando previamente el pago y posteriormente seleccionando el día y la hora de la clase dentro de tu área personal.
- Contratar un pack de horas: Algunos profesores también ofrecen la opción de reservar un pack de 5 horas o 10 horas. Con estos packs de clases te beneficiarás de un mejor precio y de la comodidad de reservar más clases de una sola vez.
Pago y confirmación
En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, realizarás el pago mediante tarjeta de débito/crédito.
Una vez realices el pago de la clase, te enviaremos a ti un e-mail de confirmación de la reserva, y al profesor otro e-mail notificándole la clase que has reservado. El profesor dispone de 24 horas para confirmar el día y hora que has pedido, o realizar un cambio de fecha. Hasta que el profesor no acepte la reserva, el pago no será cobrado.
Cobro de las clases
El último día laborable de cada mes analizaremos el importe que llevas acumulado de las clases que hayas realizado hasta 24 horas antes. Existen dos escenarios en función del importe que acumules:
- Has acumulado más de 50 euros: Realizaremos, sin coste alguno, una transferencia automática a tu cuenta bancaria (para cuentas de la CEE) o a tu cuenta de Paypal antes de finalizar el mes.
- Has acumulado menos de 50 euros: En este caso, guardaremos de forma automática el importe hasta el mes en el que alcances los 50 euros.
Esta dualidad en la forma de pago pretende ahorrar costes a todas las partes. Por tanto, si resides fuera de los países de la CEE deberás haber cumplimentado en CLASSGAP una cuenta de Paypal para facilitar dichos pagos.
El Profesor deberá cumplir con sus obligaciones fiscales o de otra índole, derivadas de la venta de las clases. No obstante, CLASSGAP no es responsable de controlar el cumplimiento de dichas obligaciones.
Soy profesor, ¿qué coste tiene el servicio?
Podrás fijar el precio que quieres recibir por hora de clase impartida. CLASSGAP gravará el precio fijado con un porcentaje que varía en función de si la contratación se produce a través del profesor, o a través de la página web de CLASSGAP, distribuidores contratados por CLASSGAP y/o afiliados.
A través del Profesor: CLASSGAP gravará el precio fijado por el profesor con un 10% en caso de que la reserva se produzca a través de sus propios canales, mediante un enlace que se le facilitará a tal efecto. A través de CLASSGAP o afiliados: CLASSGAP gravará el precio con un porcentaje variable. Dependerá del número de horas de clase realizadas entre el Profesor y el Alumno, y el número de horas totales realizadas por el profesor en CLASSGAP.
Puede consultar el porcentaje en la siguiente tabla:
| Profesores Nuevos |
Profesores Estrella |
||
|---|---|---|---|
| 1ª clase con el alumno | 30% | 25% | 25% |
| De la 2ª a la 10ª | 25% | 20% | 15% |
| Todas las posteriores | 15% | 12% | 10% |
En cualquier caso, y aunque el porcentaje aplicado no alcance esta cantidad, Classgap gravará un valor mínimo de 1,25 euros por hora.
Los porcentajes anteriores incluyen todos los costes y servicios ofrecidos por CLASSGAP, incluidos:
- Costes de gestión del cobro mediante los métodos de pago disponibles:
tarjeta de débito o crédito, Paypal...
- Aula virtual con todas las funcionalidades donde poder realizar las clases, herramientas de seguimiento y valoración.
- Costes de gestión del pago al profesor: transferencia bancaria o Paypal.
Cancelaciones y reembolsos
El alumno podrá pedir un reembolso completo de la clase cuando:
- El Profesor rechaza realizar la clase.
- El Profesor no se presenta a la fecha y hora acordadas.
- La clase es cancelada hasta 8 horas antes de su fecha prevista de inicio.
- En las siguientes 24 horas a la realización de la clase, cuando esta sea su primera clase en Classgap, y no esté satisfecho con la clase recibida.
Para solicitar una devolución por insatisfacción, el alumno deberá enviar un e-mail a support@classgap.com con sus motivos así como sus datos personales (nombre y apellidos, número de teléfono y fotocopia de su documento de identidad), y nos pondremos en contacto con él/ella lo antes posible.