Política de Privacidad Classgap For Enterprise
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para TUS MEDIA, S.L. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
TUS MEDIA, S.L.
NIF B-65640930
Calle Pallars 3-5 Edificio B, 3-2
08402 Granollers
España
privacidad@tusmedia.com
En adelante “Classgap for Enterprise”, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.
2. DATOS PERSONALES
Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por Classgap for Enterprise a través del portal web https://enterprise.classgap.com así como a través de los diferentes medios de contacto con Nosotros que son facilitados en la página web (en adelante, “Sitio web” o “Plataforma”).
Por lo tanto, esta Política de Privacidad es de aplicación a las “Empresas” y “Profesores” interesados en los servicios ofrecidos en la Plataforma (en adelante, se denominará a todos ellos conjuntamente como, los “Usuarios” o “Usted”).
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente.
El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
3.1. Datos que los Usuarios nos proporcionan directamente:
- Datos obtenidos a través del formulario de contacto: Cuando usted solicita información sobre las clases a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos obtenidos a través del formulario de Formación Empresas: Cuando usted solicita información sobre las diferentes formaciones que ofrecemos a los trabajadores de las empresas (Usuarios finales) a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos obtenidos al solicitar información sobre bonificaciones: Cuando usted solicita información sobre bonificaciones a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos obtenidos para reservar una prueba gratuita: Cuando usted reserva una prueba gratuita directamente a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos obtenidos al solicitar información y una demostración del Dashboard de la Plataforma: Cuando usted solicita y reserva una demostración directamente a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos obtenidos al descargar eBooks: Cuando usted se descarga eBooks directamente a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos obtenidos al inscribirse a webinars en la Plataforma: Cuando usted se inscribe a un webinar a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Datos obtenidos al registrarse como Profesor: Cuando usted se registra como Profesor en la Plataforma, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de su tarjeta de crédito. A este respecto, para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
- Cualquier información que desee facilitarnos voluntariamente
- Datos obtenidos al suscribirse a la newsletter: Cuando usted se suscribe a la newsletter a través del Sitio Web, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos obtenidos al ponerse en contacto con nosotros y atender a sus consultas y/o peticiones: Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través del medio facilitado en la Plataforma, recopilamos: Cualquier dato que voluntariamente facilite a través de los formularios facilitados y/o través de número de teléfono y/o correo electrónico entre los que se incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. En el eventual caso que usted disponga datos personales a través del mencionado medio de contacto, éstos serán tratados de acuerdo con la presentempolítica de privacidad.
Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Classgap for enterprise a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Classgap for enterprise considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Classgap for enterprise podrá denegar el acceso y uso presente o futuro a la Plataforma o a cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
3.2. Información que usted nos proporciona indirectamente al crear una cuenta y al utilizar el Sitio web y App:
- Información de cómo usa nuestros servicios, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo.
- Información derivada del uso que da a la Plataforma de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento de la misma y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.
Puede obtener más información al respecto, en nuestra Política de cookies aquí.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestar los servicios que ha solicitado.
En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de los datos personales y demás información a nuestras bases de datos.
El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 16 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados a través del uso de la Plataforma de Classgap for enterprise son necesarios para los siguientes fines:
En el caso de los Usuarios de la Plataforma:
- Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros.
- Responder a sus preguntas y/o peticiones.
- Facilitarle un medio para que pueda solicitar una prueba gratuita de las clases anunciadas en el Sitio Web.
- Facilitarle un medio para que pueda solicitar una demostración del dashboard de la Plataforma.
- Identificarlo como Profesor y poder darle acceso a las diferentes funcionalidades que están a su disposición como Profesor registrado
- Descargar eBooks a través de la Plataforma.
- Inscripción a webinars a través de la Plataforma.
Otras finalidades relativas al uso de la Plataforma:
- El envío de promociones y publicidad relacionada con los servicios que puedan ser de su interés (envío de newsletter), previo consentimiento expreso de Usted.
- Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y precontractual que se mantiene con los usuarios de la Plataforma.
- Mejorar, desarrollar y probar nuestra Plataforma.
- Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de Classgap for Enterprise.
Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podemos utilizar cookies técnicas y funcionales para:
- La correcta recepción de recomendaciones técnicas, actualizaciones del servicio de la Plataforma, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Mejorar los servicios a los que podría suscribirse mediante el estudio de su comportamiento como usuario, para adaptarlo a sus necesidades y gustos.
- La realización de informes y estadísticas, de manera disociada.
- Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a los usuarios o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.
Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra política de cookies aquí. [incluir link a la política de cookies].
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
- Gestionar sus solicitudes de prueba gratuita: El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
- Gestionar sus solicitudes de demostración del Dashboard: El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
- Gestionar sus solicitudes de descarga de eBooks: El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
- Gestionar sus solicitudes de inscripción a un webinar: El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
- Gestionar su registro como Usuario de la Plataforma: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de los servicios que se publican en la Plataforma. La base de la legitimación en este sentido, es su consentimiento expreso en el momento del registro o solicitud de servicios en la Plataforma.
Del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando se registra en la Plataforma. - Envío de comunicaciones comerciales: La base legitimadora es el consentimiento expreso que nos presta (por ejemplo: cuando autoriza el envío de publicidad o de nuestra newsletter).
- Atención al usuario: Desde Classgap for enterprise tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas de los usuarios a través del formulario de contacto existente. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para el usuario en tanto que nos permite poder atender adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
- Gestión de incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con usted.
Cuando la consulta está relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar los datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte. - Calidad: Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, ya que la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS
Sus Datos Personales podrán ser comunicados a terceros, esto es:
- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de La Plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.
- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
- Agencias de publicidad, marketing y medios digitales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
- Personal autorizado de Classgap for enterprise, así como los “Profesores” asignados a las Empresas para ofrecer las formaciones a los trabajadores de las mismas (Usuarios finales).
- Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.
Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.
7. CLASSGAP FOR ENTERPRISE COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
En los casos en los que Classgap for enterprise actúe como Encargado del Tratamiento, almacenará por cuenta de la Empresa o Responsable del Tratamiento los datos de sus trabajadores (Usuarios Finales).
Classgap for enterprise, por cuenta del Responsable del Tratamiento, almacenará los datos personales de los Usuarios Finales con la finalidad de utilizarlos para la correcta prestación de los servicios encomendados.
Classgap for enterprise no utiliza la información personal que recaba de los Usuarios Finales para hacer marketing de forma independiente. Classgap for enterprise tampoco vende, divulga, comparte ni alquila información personal de los Usuarios Finales a terceros.
Los datos personales tratados por parte de Classgap for enterprise se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con la Empresa y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
En todo caso, Classgap for enterprise y la Empresa regularán el tratamiento y acceso a los datos personales de usuarios finales a través de un Contrato de Encargado de Tratamiento.
8. EL “PROFESOR” COMO SUBENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Los Profesores tienen la consideración de Subencargados del Tratamiento, por cuanto actúan subcontratados por Classgap for enterprise para la prestación de los servicios de “Formaciones para Empresas”.
Por tanto, el Profesor estará obligado a cumplir las obligaciones establecidas por Classgap for enterprise y, de acuerdo con las instrucciones que dicte el Responsable del Tratamiento. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado del tratamiento, Classgap for enterprise responderá en primera instancia ante el Responsable del Tratamiento en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
En cumplimiento de lo dispuesto, los Profesores aceptan y se comprometen a cumplir las condiciones del “Contrato de encargo de tratamiento entre el Encargado de Tratamiento y Subencargado de Tratamiento”, el mismo que se incluye como Anexo I a la presente Política de Privacidad.
9. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello.
Los Datos Personales obtenidos a través de los distintos formularios de la Plataforma, a través del chat de consulta, a través del formulario de contacto y a través de la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono facilitado, se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención necesario para la resolución de su consulta. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.
Los Datos Personales obtenidos en el momento de creación de una cuenta de usuario, así como aquellos Datos Personales obtenidos por su consentimiento para el envío de comunicaciones de carácter comercial o boletines informativos, se mantendrán hasta que usted se dé de baja del servicio correspondiente o exija su eliminación.
Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos.
Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
10. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.
12. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no responderemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra Plataforma.
13. CONTACTO
Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con privacidad@tusmedia.com.
Fecha de publicación: 13 de Diciembre de 2021
ANEXO I
CONTRATO DE ENCARGO DE TRATAMIENTO
ENTRE ENCARGADO DE TRATAMIENTO Y SUBENCARGADO DE TRATAMIENTO
Para fines de este acuerdo se entenderá a Classgap for Enterprise como el “Encargado del Tratamiento” y al Profesor como “Subencargado del Tratamiento”.
Que entre ambas partes existe una relación contractual, por la cual el Encargado del Tratamiento subcontrata al Subencargado del Tratamiento la prestación de servicios de formación online por cuenta de las empresas (en adelante, los “Responsables del Tratamiento”) que contratan las formaciones para sus trabajadores (en adelante, los “Usuarios finales”).
I. Objeto del encargo del tratamiento:
Se habilita al Subencargado del Tratamiento, para tratar por cuenta del Encargado del Tratamiento, los datos de carácter personal de titularidad de los Responsables del Tratamiento que contratan las formaciones online en beneficio de los Usuarios finales.
En concreto, los tratamientos que se van a realizar serán la consulta, cotejo y supresión de los datos personales.
El Subencargado del Tratamiento está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas para el Encargado del Tratamiento y las instrucciones que dicte el Responsable del Tratamiento. En el caso de incumplimiento por parte del Subencargado del Tratamiento, el Encargado del Tratamiento seguirá siendo, en primera instancia, plenamente responsable ante el Responsable del Tratamiento en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
II. Identificación de la información afectada:
Para la ejecución de las prestaciones objeto de este encargo, el Encargado del Tratamiento pone a disposición del Subencargado del Tratamiento, datos personales de los trabajadores de la Empresa, relativos a sus nombres, apellidos, cargo dentro de la empresa, así como cualquier otra información personal que el Usuario final libremente comunique al Subencargado del Tratamiento.
III. Duración:
El presente acuerdo tiene la misma duración que la del acuerdo que lo originó.
IV. Obligaciones del Subencargado del Tratamiento:
El Subencargado del Tratamiento se obliga a:
- Mantener el deber de secreto, incluso después de que finalice su objeto y garantizar que las personas autorizadas para tratar datos se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar tal deber y a cumplir las medidas de seguridad.
- Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
- Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del Encargado del Tratamiento que le hayan sido previamente facilitadas por parte del Responsable del Tratamiento.
- No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del Encargado del Tratamiento, quien habrá sido autorizado previamente por parte del Responsable del Tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.
- No subcontratar, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios del Encargado. Cualquier otra subcontratación requerirá la autorización por escrito del Encargado del Tratamiento, quien habrá sido autorizado previamente por parte del Responsable del Tratamiento.
- Mantener el deber de secreto, incluso después de que finalice su objeto y garantizar que las personas autorizadas para tratar datos se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar tal deber y a cumplir las medidas de seguridad.
- Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos recogidos en la normativa de protección de datos, debe comunicarlo al Encargado del Tratamiento de forma inmediata, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes.
- En el supuesto de que tenga conocimiento de que se ha producido alguna violación de la seguridad de los datos que, constituya un riesgo para los derechos y las libertades, lo notificará al Encargado del Tratamiento, quien lo comunicará al Responsable del Tratamiento, sin dilación indebida.
- Poner a disposición del Encargado del Tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el Encargado del Tratamiento y/o el Responsable del Tratamiento u otro auditor autorizado por él.
- Implantar las medidas de seguridad necesarias, en función de la naturaleza, alcance, contexto y los fines del tratamiento que permitan:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas.
- Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
- Destino de los datos: Una vez finalice el presente contrato, el Subencargado del Tratamiento, según las instrucciones del Encargado del Tratamiento que le habrán sido previamente facilitadas por parte del Responsable del Tratamiento, deberá suprimir o devolverle todos los datos personales que obren en su poder, tanto en soporte informático como en papel o, en su caso, facilitarle a otro encargado que designe el Responsable del Tratamiento, no guardando datos titularidad del Responsable del Tratamiento, salvo que, el Subencargado deba conservarlos, debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.
V. Obligaciones del Encargado del Tratamiento:
Corresponde al Encargado del Tratamiento:
- Entregar al Subencargado de Tratamiento los datos necesarios para prestar los servicios descritos en el presente contrato.
- Realizar las consultas previas que correspondan.
- Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de datos personales por parte del encargado.
- Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.
El Subencargado de Tratamiento, mediante la marca en la casilla de aceptación, declara responsablemente que para cumplir con las funciones y compromisos adquiridos en el presente contrato ha implementado las medidas de cumplimiento que impone el Reglamento de Protección de Datos (UE 2016/679), así como la Ley Orgánica sobre Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales 3/2018, en concreto que:
- Cumple con todas sus obligaciones y principios.
- En su caso, dispone de un registro con las actividades de tratamiento de datos.
- En su caso, ha implantado las medidas de seguridad necesarias, en función de la naturaleza, alcance, contexto y los fines del tratamiento, tanto informáticamente como en soporte papel.
- Se compromete a mantener el deber de secreto, incluso después de que finalice la relación.
- Realiza controles periódicos de verificación de las medidas implantadas.
Fecha de publicación: 13 de Diciembre de 2021