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William Cervera

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Hotelero con más de 25 años de experiencia en hostelería y turismo, con habilidades operativas y administrativas a nivel gerencial, especializándose en el área de división de habitaciones. En la mayoría de los casos, la información de los libros está relativamente estandarizada a procesos o estándares relacionados con el autor o la institución escolar, sin embargo la práctica operativa requiere combinar procedimientos con habilidades y experiencia para lograr un resultado lo más cercano a lo deseado en términos de invitados. satisfacción y objetivos. Podemos analizar todo esto de forma abierta, sin procesos o procedimientos relacionados con una sola técnica o información didáctica. Te espero en mi clase, avanzaremos juntos hacia los conocimientos que necesitarás para realizar los mejores trabajos operativos, y lograr todas las metas y objetivos profesionales.

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