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Heverton A. silva

Heverton A.

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Tecnología, Informática

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Sobre mi

Heverton Anunciação Fundador de la Universidad del Consumidor, elegido entre los 10 mejores profesionales del mundo en CRM y CX. Ha trabajado en proyectos de CRM para O Boticário, Citibank, Banco Original, Havaianas, Entel Chile, Clube Extra, Ademilar, Atento y Marisol. Autor de decenas de libros. Finalista del Premio Profesional del Año Abradi Digitalks 2023. Jurado de varios premios. Ha dado conferencias en South Summit, Viasoft Connect, APASHOW, GBS Dubai, APCC Portugal. Miembro del consejo asesor de la mayor red mundial de profesionales de atención al cliente, Contact Center World.

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