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Joyce A.

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Hello! I am Joyce Valenzuela, I have a degree in Information Technology from the Aurora State College of Technology and I am an Online Tutor in Computer Science, Programming Language and Artificial Intelligence. I have 1 year of experience teaching online classes to college, secondary and high school students, with an emphasis on conversational English. I like to organize my classes according to the learning objectives of each student and I will be happy to help you achieve everything you set ou...

Hello! I am Joyce Valenzuela, I have a degree in Information Technology from the Aurora State College of Technology and I am an Online Tutor in Computer Science, Programming Language and Artificial Intelligence. I have 1 year of experience teaching online classes to college, secondary and high school students, with an emphasis on conversational English. I like to organize my classes according to the learning objectives of each student and I will be happy to help you achieve everything you set out to do in terms of your level of English and other subjects!

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• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
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Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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